Tài liệu này là thoả thuận giữa bạn và MOBILUCK COMPANY LIMITED (“chúng tôi”) về việc sử dụng ứng dụng MagicMath Solver (“ứng dụng”), bản trên App Store và bản trên Google Play. Cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng nghĩa là bạn đồng ý với những điều dưới đây. Nếu không đồng ý, xin đừng dùng ứng dụng.
Nếu bạn dưới 18 tuổi, hãy đọc trang này cùng cha mẹ hoặc người giám hộ, và chỉ mua gói khi được người lớn đồng ý.
1. Ứng dụng làm gì
Ứng dụng nhận ảnh chụp bài tập, đọc đề bằng mô hình trí tuệ nhân tạo, rồi trình bày lời giải theo từng bước kèm phần giải thích. Ứng dụng còn có phần hỏi đáp, sổ tay và thư viện bài đã giải.
Hai bản khác nhau ở một điểm: bản Android miễn phí có quảng cáo, bản iOS thì không. Xem mục 6.
2. Lời giải do máy tạo ra và có thể sai
Đây là điều quan trọng nhất trên trang này.
Lời giải, đáp số và lời giải thích trong ứng dụng do một mô hình ngôn ngữ sinh ra. Mô hình có thể đọc nhầm đề, tính sai, hoặc giải thích sai một cách rất thuyết phục. Ứng dụng là công cụ để bạn đối chiếu và học cách làm, không phải nguồn đáp án đáng tin tuyệt đối và không thay thế giáo viên, sách giáo khoa hay chương trình học của bạn.
Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra lại trước khi dùng kết quả vào bài nộp, bài kiểm tra hay bất cứ việc gì quan trọng. Chúng tôi không bảo đảm lời giải là chính xác, đầy đủ hay phù hợp với chương trình học nơi bạn ở.
Thấy một lời giải sai hoặc không phù hợp thì báo cho chúng tôi ngay trong ứng dụng — nút hình lá cờ ở góc trên màn Lời giải, và ở dưới mỗi câu trả lời trong phần Hỏi đáp. Xem mục 9.
Ứng dụng cũng không dành cho các mục đích cần độ chính xác cao như y tế, tài chính, kỹ thuật công trình hay pháp lý.
3. Bạn được và không được làm gì
Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để cài và dùng ứng dụng trên các thiết bị bạn sở hữu hoặc kiểm soát: với bản iOS là thiết bị mang thương hiệu Apple theo Quy tắc sử dụng của App Store, với bản Android là thiết bị chạy Android theo Điều khoản dịch vụ của Google Play.
Bạn không được:
- dịch ngược, tháo rời, hoặc tìm cách lấy mã nguồn của ứng dụng;
- bán lại, cho thuê, cho mượn hoặc chia sẻ quyền truy cập gói của mình;
- dùng công cụ tự động để gọi dịch vụ hàng loạt, hoặc tìm cách vượt qua giới hạn số lượt;
- can thiệp vào phần quảng cáo, tự động hoá lượt xem quảng cáo, hoặc tìm cách nhận lượt thưởng mà không thật sự xem — đây là thứ Google gọi là lưu lượng không hợp lệ;
- tải lên nội dung vi phạm pháp luật, hoặc nội dung mà bạn không có quyền sử dụng;
- dùng ứng dụng để gian lận trong kỳ thi hoặc vi phạm quy chế học tập của trường bạn.
Chúng tôi có thể tạm ngừng phục vụ một thiết bị nếu phát hiện hành vi lạm dụng làm ảnh hưởng tới dịch vụ của người khác.
4. Phần miễn phí
Ứng dụng có phần dùng được mà không phải trả tiền:
- Ba ngày đầu kể từ lần mở đầu tiên trên một máy: 3 bài mỗi ngày và 2 phiên hỏi đáp mỗi ngày.
- Sau ba ngày đó, vĩnh viễn: 1 bài mỗi ngày và 1 phiên hỏi đáp mỗi ngày.
- Những phần còn lại — xem lại bài đã giải, sổ tay, thư viện — miễn phí không giới hạn, kể cả khi bạn không mua gì. Hết lượt trong ngày không làm mất bài vở đã có.
Các con số hiện hành luôn được hiển thị ngay trong ứng dụng ở màn Gói dùng. Nếu chúng tôi thay đổi mức miễn phí, thay đổi chỉ áp dụng về sau, không lấy lại thứ bạn đã có.
5. Gói thuê bao
Ứng dụng bán ba gói tự động gia hạn, mở mức 30 bài mỗi ngày, hỏi đáp không giới hạn số phiên, và không còn quảng cáo (ở bản Android):
| Gói | Thời hạn | Gia hạn |
|---|---|---|
| MagicMath Pro — tuần | 1 tuần | Tự động mỗi tuần |
| MagicMath Pro — tháng | 1 tháng | Tự động mỗi tháng |
| MagicMath Pro — năm | 1 năm | Tự động mỗi năm |
Giá hiển thị bằng đúng đồng tiền của bạn ngay trên màn Gói dùng trước khi bạn bấm mua, và do cửa hàng cung cấp (App Store hoặc Google Play). Chúng tôi không hiển thị giá gạch ngang giả và không dùng đồng hồ đếm ngược để thúc mua.
Cách thanh toán và gia hạn:
- Tiền được trừ vào tài khoản của bạn ở cửa hàng — Apple ID hoặc tài khoản Google — khi bạn xác nhận mua.
- Gói tự động gia hạn trừ khi bạn tắt tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc.
- Tiền gia hạn được trừ trong vòng 24 giờ trước ngày kết thúc kỳ.
- Bạn quản lý và huỷ gói bằng nút Quản lý gói trong ứng dụng, hoặc trực tiếp ở cửa hàng:
- iPhone/iPad: Cài đặt → tên bạn → Đăng ký.
- Android: ứng dụng Google Play → ảnh đại diện → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao.
- Huỷ giữa kỳ thì gói vẫn chạy tới hết kỳ đã trả tiền; phần còn lại của kỳ đó không được hoàn.
Hoàn tiền do cửa hàng xử lý theo chính sách của cửa hàng, không do chúng tôi:
- App Store: reportaproblem.apple.com.
- Google Play: lịch sử đơn hàng trên Google Play, theo chính sách hoàn tiền của Google Play.
Nếu cửa hàng từ chối mà bạn cho rằng có sai sót từ phía chúng tôi, hãy viết thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét.
Khôi phục: đổi máy hoặc cài lại thì bấm Khôi phục giao dịch ở màn Gói dùng, với đúng tài khoản cửa hàng đã mua (Apple ID hoặc tài khoản Google). Không cần tài khoản riêng của chúng tôi.
Nếu chúng tôi thay đổi giá, thay đổi chỉ áp dụng cho các kỳ gia hạn sau và cửa hàng sẽ hỏi ý bạn theo đúng quy định của cửa hàng đó.
6. Quảng cáo — chỉ ở bản Android
Bản Android miễn phí có quảng cáo do Google AdMob phân phối. Bản iOS không có quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.
- Mua gói là hết quảng cáo ở mọi màn hình.
- Nội dung quảng cáo do bên thứ ba cung cấp; chúng tôi không kiểm duyệt từng quảng cáo và không chịu trách nhiệm về sản phẩm hay dịch vụ được quảng cáo. Chúng tôi có đặt giới hạn xếp hạng nội dung ở mức “T” (Teen) cho mọi lượt hiển thị. Thấy một quảng cáo không phù hợp, xin báo cho chúng tôi kèm ảnh chụp màn hình.
- Lượt thưởng: xem hết một quảng cáo có thưởng thì bạn được thêm một bài trong ngày, tối đa ba lần mỗi ngày. Lượt thưởng do máy chủ cấp sau khi Google xác nhận bạn đã xem xong. Chúng tôi không bảo đảm lúc nào cũng có quảng cáo để xem — hết quảng cáo là chuyện của mạng quảng cáo, không phải lỗi của ứng dụng, và không có nghĩa vụ bồi thường nào phát sinh từ đó.
- Cách quảng cáo dùng dữ liệu, và cách bạn đổi ý hoặc đặt lại mã quảng cáo, nằm ở Chính sách quyền riêng tư, mục 8.
7. Không có tài khoản
Ứng dụng không có tài khoản đăng nhập. Quyền lợi gói gắn với tài khoản cửa hàng của bạn (Apple ID hoặc tài khoản Google), còn số lượt trong ngày gắn với mã máy ngẫu nhiên do thiết bị tự sinh. Hệ quả: gói mua được dùng trên các máy cùng tài khoản cửa hàng, còn dữ liệu học tập thì ở lại đúng máy đã tạo ra chúng, vì chúng không được đồng bộ lên máy chủ. Chi tiết ở Chính sách quyền riêng tư.
8. Nội dung của bạn
Ảnh bạn chụp và ghi chú bạn viết vẫn là của bạn. Chúng tôi không sở hữu chúng, không lưu chúng trên máy chủ và không dùng chúng để huấn luyện mô hình. Chúng tôi chỉ xử lý chúng trong khoảnh khắc cần thiết để trả về lời giải. Ngoại lệ duy nhất là khi bạn tự gửi một báo cáo — xem mục 9.
Bạn xác nhận rằng bạn có quyền chụp và gửi những gì bạn gửi. Nếu bạn chụp trang sách có bản quyền, việc đó thuộc phạm vi sử dụng cá nhân của bạn và tuân theo pháp luật nơi bạn ở.
9. Báo cáo nội dung
Trong ứng dụng có nút báo cáo ở mọi chỗ hiện nội dung do mô hình sinh ra. Khi bạn bấm gửi một báo cáo:
- Chúng tôi nhận phần chữ của nội dung bị báo cáo, lý do bạn chọn và lời bạn tự gõ. Ảnh bạn đã chụp không được gửi kèm.
- Báo cáo được giữ 90 ngày rồi tự xoá. Chúng tôi dùng nó để sửa lỗi và cải thiện chất lượng lời giải.
- Báo cáo không trừ lượt của bạn.
- Xin đừng gõ thông tin cá nhân của bạn hay của người khác vào ô ghi chú — chúng tôi không cần nó.
Chúng tôi không cam kết trả lời từng báo cáo, nhưng chúng tôi đọc chúng.
10. Sở hữu trí tuệ của chúng tôi
Ứng dụng, giao diện, tên gọi, biểu tượng và mã nguồn thuộc về chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Điều khoản này không chuyển giao quyền sở hữu nào cho bạn.
11. Dịch vụ có thể gián đoạn
Chúng tôi cố gắng giữ dịch vụ chạy liên tục nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn. Ứng dụng phụ thuộc vào hạ tầng của bên thứ ba (Google Cloud, Apple, Google) và vào kết nối mạng của bạn. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần tính năng; nếu việc đó làm mất hẳn giá trị của gói bạn đã trả tiền, hãy liên hệ để chúng tôi xử lý.
12. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, ứng dụng được cung cấp “nguyên trạng”, không kèm bảo đảm nào về việc phù hợp cho một mục đích cụ thể. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc dùng ứng dụng — bao gồm điểm số, kết quả thi cử và các quyết định học tập dựa trên lời giải mà máy sinh ra.
Tổng trách nhiệm của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã trả cho ứng dụng trong 12 tháng gần nhất.
Những điều trên không loại trừ các quyền mà pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dành cho bạn và không thể bị từ bỏ bằng hợp đồng.
13. Chấm dứt
Bạn chấm dứt thoả thuận này bất cứ lúc nào bằng cách ngừng dùng và gỡ ứng dụng. Chúng tôi có thể chấm dứt quyền sử dụng nếu bạn vi phạm nghiêm trọng mục 3. Nếu điều đó xảy ra khi gói của bạn còn hạn, chúng tôi sẽ phối hợp với cửa hàng đã bán gói về phần tiền còn lại.
14. Điều khoản riêng của từng cửa hàng
Nếu bạn cài từ App Store, những điểm sau áp dụng vì Apple yêu cầu:
- Thoả thuận này là giữa bạn và chúng tôi, không phải với Apple. Apple không chịu trách nhiệm về ứng dụng hay nội dung của nó.
- Apple không có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ bảo trì hay hỗ trợ cho ứng dụng.
- Nếu ứng dụng không đáp ứng bảo đảm nào đó theo luật áp dụng, bạn có thể báo cho Apple và Apple sẽ hoàn lại giá mua (nếu có). Ngoài ra Apple không có nghĩa vụ bảo hành nào khác.
- Chúng tôi — không phải Apple — chịu trách nhiệm xử lý mọi khiếu nại của bạn hoặc của bên thứ ba liên quan tới ứng dụng, bao gồm khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm, về việc tuân thủ pháp luật, về bảo vệ người tiêu dùng, và về xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
- Bạn xác nhận mình không ở quốc gia bị Hoa Kỳ cấm vận và không nằm trong danh sách các bên bị cấm giao dịch của Hoa Kỳ.
- Bạn phải tuân thủ các điều khoản của bên thứ ba có liên quan (ví dụ điều khoản của nhà mạng).
- Apple và các công ty con của Apple là bên thứ ba thụ hưởng của thoả thuận này và có quyền yêu cầu thi hành thoả thuận đối với bạn.
Nếu bạn cài từ Google Play:
- Thoả thuận này là giữa bạn và chúng tôi, không phải với Google. Google không phải một bên của thoả thuận này và không chịu trách nhiệm về ứng dụng hay nội dung của nó.
- Việc bạn tải và dùng ứng dụng còn chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dịch vụ của Google Play. Trường hợp có mâu thuẫn về phần thanh toán và hoàn tiền, quy định của Google Play được áp dụng.
- Mọi hỗ trợ cho ứng dụng do chúng tôi cung cấp, không phải Google — xem trang hỗ trợ.
15. Luật áp dụng
Thoả thuận này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam, không ảnh hưởng tới quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng tại nơi bạn cư trú. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; xin hãy viết thư cho chúng tôi trước.
16. Thay đổi điều khoản
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang. Tiếp tục dùng ứng dụng sau ngày đó nghĩa là bạn chấp nhận bản mới.
Bản 08/09/2026 — bản này áp dụng cho cả hai cửa hàng. Thêm vào: phần quảng cáo và lượt thưởng của bản Android (mục 6), phần báo cáo nội dung (mục 9), và điều khoản riêng của Google Play (mục 14). Bản trước, ngày 27/08/2026, chỉ nói về bản iOS.
17. Liên hệ
MOBILUCK COMPANY LIMITED
Email: congvt@mobiluck.vn
Dự phòng: mobiluckvn@gmail.com
Trang hỗ trợ: mobiluck-solve-prod.web.app/ho-tro